|
|||
Hesbim Web Tabanlı HelpDesk (Yardım Masası) IT Order (Bilgi İşlem Sipariş/Satınalma) Programı ServicePoint
ServicePoint nedir? ServicePoint; özellikle kurumsal şirketlerde, bilgi işlem departmanı ile kullanıcılar arasında iletişim ortamını sağlayan web tabanlı bir programdır.
ServicePoint ne işe yarar? ServicePoint; Kullanıcılar, Bilgi İşlem ekibi ve Yönetim açısından en temel olarak aşağıdaki işlemleri gerçekleştirmeye olanak tanır. Kullanıcılar;
Bilgi İşlem Ekibi;
Yönetim;
ServicePoint teknik altyapısı nasıldır? ServicePoint; %100 web teknolojisi kullanılarak Microsoft.NET platformu üzerinde geliştirilmiştir. Böylece, herhangi bir web server üzerinde Intranet uygulaması olarak çalışabilir yada dışarıya açık bir web server ise, Internet uygulaması halini alabilir. Her iki şekilde de, Client (İstemci / kullanıcı) tarafına hiçbir program yüklemeye gerek yoktur. Kullanıcı sadece belirlenen adresi (URL) kullanrak Web tarayıcı içinden programı çalıştırır. Veritabanı olarak Microsoft SQL Server kullanmaktadır. Hesbim ServicePoint sadece lisanslama maliyetleri açısından bile son derece rekabet avantajına sahip bir uygulamadır. Kullanıcı sayısı ne kadar artarsa artsın, tek bir kullanıcı lisansı yeterli olacaktır. Hesbim ServicePoint Microsoft SQL Server ı tüm özellikleri ile birlikte kullanmaktadır. Birçok rutin iş zamanlanmış görev olarak SQL Servera yaptırılmaktadır. Exchange Server ile mail geribeslemeleri yürütülmekte olup, şirket içinde kullanılan tüm açık mimari programlar ile veri alışverişi yapabilmektedir. (Güncel kullanıcı listesinin Personel verilerinden çekilmesi gibi...) Benzer şekilde tüm veriler Excel veya herhangi bir harici programa transfer edilebilmektedir.
ServicePoint kullanıcı arayüzü nasıldır? ServicePoint son derece şık fakat basit ekranlar kullanılarak tasarlanmıştır. Tasarım, kurumsal kimliğe kolayca uydurulabilir teknolojidedir. Temel html bilgisine sahip herkes, ekranlar, görünüm ve program üzerinde istenen değişiklikleri uyarlayabilir. Tüm ekranlarda yardım alma imkanı mevcuttur.
Ekran görüntüleri için tıklayınız.
|